Эта страница рассказывает, какие данные о вас попадают в SolRating, зачем редакция их читает и сколько хранит переписку. Здесь же написано, как попросить удалить письма, если они вам больше не нужны у нас.
Что к нам попадает
SolRating не собирает данные о посетителях сайта в привычном смысле этого слова. Единственное, что оказывается у редакции, — это письма, которые вы сами отправляете на почту mail@luchshie-kursy-inspanskogo-yazyka.ru. В письме мы видим ваш адрес и текст сообщения: то, что вы написали, и ничего сверх этого.
Мы не просим указывать имя, город или телефон при обращении. Если вы упомянули что-то из этого в самом письме, оно останется частью переписки, потому что мы её не редактируем. Решение, что писать и в каком объёме, остаётся за вами.
Чего на сайте нет
На страницах SolRating нет форм, которые собирают данные при чтении материалов. Мы не считаем посещаемость, не храним сведения о том, какие страницы вы открывали, и не используем сторонние системы аналитики. Рекламных меток и пикселей на сайте тоже нет.
Cookie-файлы здесь не используются ни для подсчёта посещений, ни для показа рекламы. Если вы просто читаете материалы о курсах испанского, никаких ваших данных при этом не фиксируется.
- счётчики посещаемости
- системы веб-аналитики
- рекламные метки и пиксели
- формы сбора данных на страницах сайта
Зачем мы читаем письма и сколько их храним
Письма, которые приходят на почту редакции, мы читаем, чтобы ответить на вопрос, учесть замечание о курсе или разобраться в ошибке на странице. Иногда переписка помогает понять, какой материал стоит перепроверить или обновить. Других целей у обработки писем нет: мы не передаём переписку третьим лицам и не используем её для рекламы, действуя в рамках закона о персональных данных.
Переписка хранится до тех пор, пока может быть полезна для ответа или для доработки материалов рейтинга. Когда вопрос закрыт и письмо больше не связано с текущей работой над текстами, со временем мы его удаляем.
Как попросить удалить переписку
Если вы хотите, чтобы мы удалили одно письмо или всю историю обращений, напишите об этом на mail@luchshie-kursy-inspanskogo-yazyka.ru. Письма редакция читает каждый день, а отвечает в течение двух дней — в этот же срок переписка будет удалена.
Укажите в письме, что именно нужно удалить: один разговор или всю переписку целиком. Этого достаточно, отдельной формы или дополнительного подтверждения не требуется.